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 CONDITIONS DE VENTE

Vente par correspondance ou magasin

 

Mentions légales

PHILATELIE 72
Zone Artisanale - 8 rue de Champ Fleuri
72190 COULAINES
France
Téléphone : 02.43.23.27.55  - 02.43.77.18.57
(cout normal d'une communication sur un téléphone fixe)
Fax : 02.43.87.05.32
(cout normal d'une communication sur un téléphone fixe)
Site Internet : http://www.philatelie72.com/
E-mail :
philippe@phila72.fr

E-mail : veronique@phila72.fr

Type de société: SARL  au capiltal de 380.000 euro
RCS : Le Mans 511 577 355 000 15

N° TVA Intra-communautaire: FR 17 511 577 355

Directeur de la publication: Philippe ROBY

Hébergeur :

D.R.I

Le Grand Courgoult

72140 ROUEZ EN CHAMPAGNE

Protection des données personnelles et de la vie privée

- En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur du site philatelie72.com dispose des droits suivants :

  • droit d'opposition (art.26 de la loi),
  • droit d'accès (art.34 à 38 de la loi),
  • droit de rectification (art.36 de la loi) de ses données personnelles.

Ainsi conformément aux dispositions légales, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès et de rectification à faire valoir auprès de philippe@phila72.fr

Déclaration CNIL n° 1276104

© PHILATELIE 72 2015

Les photos des articles sont propriétés de la société PHILATELIE 72.

Les photos des timbres, monnaies et du matériel présentés tiennent lieu d'illustration mais ne sont pas contractuelles.

Aucune des informations publiées sur  philatelie72.com ne peut être reproduite, rediffusée ou publiée, sous quelque forme que ce soit, sans l'accord écrit de PHILATELIE 72.

 

Qualité et Garantie

Tous les timbres annoncés sur ce site hors rubriques thématiques sont garantis luxes** neufs, sans trace de charnière, gomme d'origine intacte.

Code international de la CNEP

** Neuf sans charnière gomme d'origine intacte

*  Neuf avec charnière ou trace de charnière

o Oblitéré

 

Pour les timbres ayant une cotation supérieure à 150 € et pour certaines variétés nous pourrons si vous le souhaitez  vous adresser les photos correspondantes par E.Mail. 

Les timbres de plus de 75 € peuvent être accompagnés, sur demande,  d'un certificat photo Philatélie 72.

 

" Satisfait ou Remboursé "

Nous portons une attention toute particulière à la qualité des timbres et à l'ensemble de nos produits, mais si, malgré tout, un timbre, une monnaie ou un article (matériel toutes collection) ne vous convenait pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner date de réception de votre commande afin que nous vous l' échangions, (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.

 

Référence Prix et Commande

 

En philatélie les numéros indiqués sont ceux du catalogue Yvert et Tellier en cours sauf indication. Les années complètes à l'unité ou en lot sont vendues suivant ce même catalogue et annoncées avec leurs numérotations et le nombre compris dans l'année poste. Les timbres PA, blocs feuillets, préoblitérés, service, Taxe... ne sont pas compris dans les années complètes et sont vendus à part.

 

Les références matériels sont généralement propres à chaque marque.

 Les prix de référence conseillés par les fabricants de matériel sont indiqués en prix barrés sur le site, ainsi que sur les brochures matériel annuelles mises à la disposition de la clientèle.

La mise à jour du site s'effectuant chaque soir vers 0h30, des articles peuvent donc être signalés disponibles alors qu'ils se trouvent épuisés lors de votre commande. Dans ce cas vous serez directement remboursé (si épuisé chez le fournisseur) ou signalé en reliquat sur votre facture et un second envoi vous sera adressé avec cet article.

 

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue en ligne au moment de la commande et sont valables sauf rectificatif de notre part ou erreur de saisie. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Une participation aux frais de livraison est demandée, voir rubrique frais de port et emballage

 

Nos prix indiqués sont TTC en €uro.

 

Photos non contractuelles

 

Pour toute commande vers un pays autre que la France Métropolitaine, le client reste l'importateur du ou des produits concernés, les droits de douane ou autres taxes ne relèvent pas du ressort de PHILATELIE72. Ils seront à la charge du client et relèvent de sa responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements.

 

Thématiques et pays du monde

Plus de 2500 références conditionnées en pochettes de timbres tous différents dans chaque lot en majorité oblitérés. 

 

Liste de remplacement

Jointe à votre commande, elle évite des avoirs ou des remboursements partiels.

 

Monnaie de collection Euro

 

 Toutes les monnaies Euro présentées dans ce site sont :

 - Qualité UNC : Pièce neuve non circulée provenant de rouleaux neufs ou de starters kits pour les séries complètes et centimes. La monnaie n’a subi aucune usure parce qu’elle n’a absolument pas circulé. Elle a cependant pu recevoir de tous petits chocs ou rayures suite à des manipulations dans l'atelier monétaire à la fabrication ou dans les circuits bancaires lors de son stockage

 

 - Qualité BU dite Brillant Universel

Monnaie neuve frappée en série limitée avec des coins neufs et qui a gardé son brillant d'origine, c'est le niveau intermédiaire entre la belle épreuve et la monnaie de circulation. Elle ne doit pas comporter le moindre défaut visible à l’œil nu, mais de petits chocs dus aux manipulations de la pièce dans l'atelier monétaire ou dans le circuit bancaire peuvent se voir à la loupe à grossissement dix fois. Le velours de frappe est intact même sur les points les plus hauts, la qualité du coin et de la frappe est bonne. Souvent, pour préserver cet état, la pièce est conservée dans un étui scellé et transparent.

 

 - Qualité BE dite Belle Epreuve ou FDC

Monnaie parfaite où aucun défaut ne peut se voir même à la loupe à grossissement dix fois. Le velours de frappe est parfait même sur les points les plus hauts, la qualité du coin et de la frappe est optimale.

C'est une frappe spéciale réalisée avec des flans neufs, présélectionnés ou usinés spécialement, et avec un outillage de frappe (coins) également neuf. Dans la plupart des ateliers, ces pièces sont frappées une à une par un monnayeur qui vérifie la qualité de chaque pièce après la frappe. Dès celle ci, la pièce est manipulée avec soin et enfermée dans un emballage scellé, sous vide d'air ou dans une capsule ; c'est le niveau de perfection et de conservation le plus élevé en numismatique.

 

Monnaie - Bouton "Alerte disponibilité"

 

 Bouton que vous pouvez voir dans notre rubrique Monnaies euro .

Le bouton Alerte disponibilité est une information de disponibilité qui vous permet de recevoir un mail, lorsque la pièce est à nouveau en vente sur le site. Ce n'’est en aucun cas une réservation ferme de la pièce.

- Le prix affiché lors de la rupture de stock, (bouton Alerte disponibilité) est une indication du dernier prix de vente pratiqué. Nous ne pouvons en aucun cas connaitre d’avance le délais et le prix de vente du réassort, cela dépend du cours et du prix de vente de nos acheteurs en Europe.

 - Le prix annoncé au jour de la disponibilité peut aussi bien être à la baisse qu’à la hausse.

En recevant notre mail d’information de vente, vous êtes donc informé de la mise en vente de la dite pièce.

 

Prévente ou Souscription

 

 - Les articles proposés en Prévente ou Souscription sont et seront disponibles dans la limite des quotas reçus par les ateliers monétaires Européens pour les monnaies et dans la limite de fabrication ou d'édition pour le matériel de collection ou librairie.

- Les dates d'émissions sont données à titre purement indicatif, les modifications ou les reports de celles-ci ne sont en aucun cas sous notre responsabilités.

- Si vous complétez votre panier avec des articles en prévente, votre commande sera expédiée le jour de la disponibilité de l'intégralité des produits commandés.

- Pour certaines monnaies en Or ou Argent de valeur nous préconisons de faire une commande individuelle avec un règlement  par  chèque bancaire. Celui-ci sera mis à l'encaissement 18 jours avant la date de d'expédition.

 

Participation Frais de port - Assurance - Reserves

 

- Les frais de port comprennent une participation aux frais de traitement, d’emballage et coût d’affranchissement avec assurance* intégrée (*suivant colissimo choisi)

 

TIMBRES  et  MONNAIES FRAIS D'ENVOI en Supl. 

Quelle que soit la destination de vos envois, l'offre Entreprises Colissimo professionnels c'est: Rapidité, Suivi de vos envois sur www.coliposte.fr, Remis contre signature, avec ou sans assurance intégrée totale, preuve de dépôt et un service clients dédié mais malheureusement la suppression de l'affranchissement philatélique pour un envoi plus sécurisé.

Colissimo Expert France avec signature du destinataire  sans l'assurance optionnelle 6,90 €uro  ou  8.70 €uro avec Assurance* intégrée Totale en cas de perte par la poste, spoliation ou détérioration de l'envoi. 

- Confiance: Idéal pour les enveloppes et colis de petites tailles, adapté aux envois de valeur, la distribution se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire (la durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs)

- Rapidité: Un délai de livraison de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine à partir de son dépôt

- Traçabilité: Suivi de l'envoi du dépôt à la livraison sur www.coliposte.fr

- Tranquillité*: Votre envoi bénéficie d'une assurance optionnelle validé par nos soins couvrant la totalité de votre commande en cas de perte, spoliation ou détérioration de l'envoi si vous avez choisi l'assurance intégrée

- Tarif Frais de Port : Notre tarif des frais de port pour la France est forfaitaire.

 

Colissimo Expert Outre-Mer DOM TOM  14,90 €uro - avec Assurance intégrée Totale en cas de perte par la poste. 

 

Autres Pays  Colissimo Expert Internationale  11,90 €uro -  Pour une commande destinée à l'international nous envoyons maintenant en Colissimo Expert International qui bénéficie d'une assurance optionnelle validé par nos soins couvrant la totalité de votre commande en cas de perte, spoliation ou détérioration de l'envoi

 

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MATÉRIEL FRAIS D'ENVOI en Supl.  - Expédition Entreprises Colissimo Access et Expert

Quelle que soit la destination de vos envois, l'offre Entreprises Colissimo professionnels c'est: Rapidité, Suivi de vos colis sur www.coliposte.fr, Assurance intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg, Preuve de dépôt et un Service client dédié mais malheureusement la suppression de l'affranchissement philatélique.

Colissimo Access France sans signature remis en boîte à lettres   7,90 €uro:

- Simplicité: Idéal pour les colis de petites tailles, livraison en boîte à lettres (si les dimensions du colis le permettent ou avis de passage pour retirer le colis au bureau de poste dans un délai de 15 jours)

- Rapidité: Un délai de livraison de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine à partir de son dépôt

- Traçabilité: Suivi du colis du dépôt à la livraison sur www.coliposte.fr

- Tranquillité: Votre colis bénéficie d'une assurance intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg

- Tarif Frais de Port : Notre tarif des frais de port pour la France est forfaitaire pour tout colis jusqu'à 30 kg. Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, conseils ou devis.

 

Colissimo Expert France avec signature du destinataire  10,90 €uro avec Assurance* intégrée Totale en cas de perte par la poste, spoliation ou détérioration de l'envoi. 

- Confiance: Adapté aux envois de valeur, la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire (la durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs)

- Rapidité: Un délai de livraison de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine à partir de son dépôt

- Traçabilité: Suivi du colis du dépôt à la livraison sur www.coliposte.fr

- Tranquillité*: Votre colis bénéficie d'une assurance intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg et d'une assurance optionnelle validé par nos soins couvrant la totalité de votre commande en cas de perte, spoliation ou détérioration de l'envoi

- Tarif Frais de Port : Notre tarif des frais de port pour la France est forfaitaire pour tout colis jusqu'à 30 kg. Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, conseils ou devis.

 

Colissimo Expert Outre-Mer DOM 29,90 €uro - TOM 64,50 €uro :

- Confiance: Adapté aux envois de valeur, la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire (la durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs)

- Rapidité: Un délai indicatif de livraison de 5 à 10 à jours ouvrés selon la destination à partir de son dépôt

- Traçabilité: Suivi du colis à partir du dépôt à la livraison sur www.coliposte.fr pour les envois vers les Dom et Mayotte et jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers les TOM

- Tranquillité: Votre colis bénéficie d'une assurance intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg et d'une assurance optionnelle validé par nos soins couvrant la totalité de votre commande en cas de perte, spoliation ou détérioration de l'envoi

- Tarif Frais de Port : Notre tarif des frais de port pour l'Outre-Mer et Tom est établi pour des colis d'un poids maximum de 5Kg, toute commande ayant un poids supérieur fera l'objet d'un supplément qui vous sera indiqué par mail. Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, conseils ou devis.

 

Colissimo Expert Internationale  Zone 1/2*  12,90 €uro  -  Zone 3/5** 29,00 €uro et  Zone 6/8***  65,00 €uro :

- Confiance: Adapté aux envois de valeur, la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire (la durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs)

- Rapidité: Un délai indicatif de livraison de 3 à 5 jours ouvrés pour l’Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde selon la destination à partir de son dépôt

- Traçabilité: Suivi du colis du dépôt à la livraison sur www.coliposte.fr pour les envois à destination de l'Union Européenne (hors Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte)  et des pays Islande, Norvège, Suisse, Turquie, Maroc, Tunisie, Canada, USA, Australie, Corée du Sud et Japon

- Tranquillité: Votre colis bénéficie d'une assurance intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg et d'une assurance optionnelle validé par nos soins couvrant la totalité de votre commande en cas de perte, spoliation ou détérioration de l'envoi

- Tarif Frais de Port : Notre tarif des frais de port pour l'Internationale est établi pour des colis d'un poids maximum de 10Kg pour la zone 1 et 2, de 10Kg pour la zone 3 à 5 et de 5 Kg pour la zone 6 et 8, toute commande ayant un poids supérieur fera l'objet d'un supplément qui vous sera indiqué par mail. Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, conseils ou devis.

 

 - Pays Zone 1/2*: Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Grande-Bretagne et Suisse.

 - Pays Zone 3/5**: Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Norvège, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie et Suède.

 - Pays Zone 6/8***: autres pays de l’Europe de l’Est, Maghreb, USA, Canada, Afrique, Asie, Moyen-Orient et Océanie

 

Frais de douane: Pour toute commande vers un pays autre que la France Métropolitaine, le client reste l'importateur du ou des produits concernés, les droits de douane ou autres taxes ne relèvent pas du ressort de PHILATELIE72. Ils seront à la charge du client et relèvent de sa responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements.

 

RESERVES : Nous portons une attention particulière à la préparation des commandes et du colisage c'est pourquoi nous vous demandons de refuser le colis en cas de dommages constatés ou supposés. Il vous appartient d'émettre des réserves auprès du livreur et de nous en informer par mail dans un délai maximum de 48 heures. Nous ne sommes pas tenus responsables des colis signalés livrés par la poste et dont vous n'êtes pas en possession.

 

Envoi - Assurance

Le traitement de la commande a lieu dans un délai moyen de 3 à 10 jours ouvrables  auxquels s'ajoute le délai d'acheminement habituel par la poste. Les commandes sont livrées sous plis ou en colissimo Entreprises Access ou Expert suivant le choix du client à l'adresse indiquée, L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des pays, les délais peuvent être plus longs.

 

Commandes manuscrites : Un bon de commande est également à votre disposition en téléchargement pour les commandes manuscrites : Cliquez ICI

 

Achetez en ligne et retirez  magasin

C’est nouveau !

Pour les clients proches du magasin, vous pouvez réserver tranquillement chez vous vos produits sur le site Philatelie72.com et les retirer au magasin.

C’est très simple !

 - Choisissez vos articles, (consulter la rubrique aide à la commande), quand l'ajout d'articles dans votre panier est terminé;

Cliquez sur Valider la commande ->

->Vous êtes déjà client

Renseignez votre mail et votre mot de passe dans la partie gauche de l'écran

 

 

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Renseignez la partie droite de l'écran et cliquez sur "Valider"

Saisir ensuite votre adresse de facturation ou l'adresse de la personne venant retirer la commande.

 

 - Dans la boîte de liste "Choisir le Port" sélectionner : retiré au magasin et dans la seconde boite de liste "Choisir le paiement" sélectionner carte bancaire ou chèque si vous désirez réglé votre commande à l'avance, ou paiement au magasin pour un paiement à l'enlèvement de celle-ci. Vous pouvez également nous indiquer une date souhaité de votre passage dans l'emplacement réservé au commentaire.

 - Imprimer votre bon de commande

 - Puis cliquer sur le bouton  "Valider la commande" et Suivre les instructions à l'écran.

Retrait de vos produits !

 - Un mail d'avis de mise à disposition vous sera adressé.

 - La personne venant retirer la commande doit être titulaire du mail de confirmation de commande imprimé et d’une pièce d’identité. Le paiement s’effectuera lors de l’enlèvement s’il n’a pas été fait lors de la commande. La facture vous sera remise en magasin lors du retrait de vos produits et datée du jour du retrait.  Le délai de retrait de votre achat en magasin est de 15 jours calendaires suivant la réservation si aucune date n’a été précisée dans le bon de commande. Passé ce délai, la vente sera annulée.

 

Règlement

Différents modes de paiement sont à votre disposition afin de répondre à vos demandes. Vous pouvez ainsi régler vos achats par carte bancaire, chèque bancaire ou mandat postal ou par téléphone. Nous recommandons le paiement par carte bancaire en ligne sécurisé, il vous permet de bénéficier du service le plus rapide.

Choisissez simplement le mode de paiement lors du passage de votre commande. Votre commande est enregistrée et vous en recevez la confirmation par courrier électronique

 

Carte Bancaire Site sécurisé Banque CIC (CB, Visa, Eurocard, Mastercard)  

Le plus rapide et le plus simple !  Lorsque vous réglez votre commande en ligne, vous êtes redirigé vers le serveur sécurisé de notre banque CIC  qui prend en charge votre paiement par carte bancaire.

Le site utilise maintenant le nouveau paiement  MasterCard Secure Code" ou "Verified by Visa" destinée à renforcer la sécurité des paiements par carte bancaire sur Internet.

Les coordonnées de votre carte bancaire sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), et ne nous sont pas communiquées et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Vous pouvez facilement constater le passage en mode sécurisé par l'affichage d'une clé ou d'un cadenas  en bas de votre écran, ce qui garantit la confidentialité des informations envoyées et dans Internet Explorer, l’icône d’un verrou s’affiche dans la barre Statut de la sécurité. La barre Statut de la sécurité se trouve sur la partie droite de la barre d’adresses. Le certificat qui est utilisé pour chiffrer la connexion contient également des informations sur l’identité du propriétaire ou de l’organisation détentrice du site Web. Vous pouvez cliquer sur le verrou pour connaître l’identité du site Web.

 

- Pour les nouveaux clients, un justificatif de domiciliation et d'identité vous sont demandés pour les commandes monnaies supérieures à 200 euro

 

  Retrouvez, les questions les plus fréquentes concernant le règlement par carte bancaire sur Internet (questions et réponses prises sur le site du CIC)

 

Par téléphone

Vous nous appelez au 02.43.23.27.55, nous enregistrons votre commande ainsi que votre numéro de carte de crédit et sa date de validation, (votre ticket caisse et carte bancaire seront joints à votre commande).

 

Chèque Bancaire ou Postal

Inscrivez votre n° de commande (indiqué dans le courrier électronique de confirmation que vous recevez après enregistrement de votre commande) au dos de votre règlement et envoyez nous le tout daté et signé, libellé à l'ordre de PHILATELIE 72.

Retournez-nous l'ensemble par courrier à l'adresse suivante : PHILATELIE 72  - Zone Artisanale - 8 rue de Champ Fleuri  -  72190 COULAINES.

 

Votre commande est traitée à réception de votre règlement. Si votre paiement ne nous parvient pas dans un délai de 15 jours, votre commande est automatiquement annulée.

NB : PHILATELIE 72 accepte les chèques - libellés en euros uniquement - tirés sur une banque dont l'agence se situe sur le territoire français exclusivement. Sous réserve de toutes les vérifications nécessaires et jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, PHILATELIE 72 reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

 

 - Pour les nouveaux clients, un justificatif de domiciliation et d'identité vous sont demandés pour toutes commandes supérieures à 200 euro

 

Litige

Les relations entre les parties seront en conséquence régies par la loi française et compétence territoriale exclusive est donnée aux tribunaux Français.

En cas de contestation, seul le tribunal du Mans est compétent.

 

Loi Informatique et Liberté

Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit constant d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Elles ne seront utilisées que dans le cadre strict de nos relations commerciales et ne seront jamais retransmises à un tiers sans votre accord préalable. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, écrivez à PHILATELIE 72 – 52, grande rue – 72000 LE MANS - FRANCE